０５８‐２６６‐７４１０ 電話注文ＯＫです（11時－18時）
■ 店舗情報
| ショップ名 | alice kukku |
|---|---|
| 販売業者 | 井東 修二 / ＩＴＯ ＳＨＵＪＩ |
| 販売責任者 | 井東リエ （イトウ リエ） |
| 所在地 | 500-8878 岐阜県 岐阜市 神室町 １－１６ [ADRESS] 1-16 kamurocho, Gifushi, Gifu 500-8878, Japan |
| 電話番号 | 058-266-7410 |
| FAX番号 | -- |
| メールアドレス | shopmaster@alice-kukku.com |
| ホームページ | https://alice-kukku.com |
| 取扱商品 | カジュアルシューズ、カジュアルサンダル、カジュアルブーツ |
| 許認可・資格 | |
| 販売数量 | ホームぺ―ジからご注文いただきますと、必ず【ご注文確認メール】と【確保メール】を、送らさせていただきます。その時点で、注文商品の確保が確定となります。 必ずご確認ください。 商品が在庫切れの場合はメールにてご連絡差し上げます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 【代引き手数料/３００円】 【配送料全国一律/５００円。沖縄県、離島も５００円】 ＊＊１５０００円以上お買い上げの場合送料サービス＊＊ 銀行振込、郵便振替の手数料は、お客様負担にてお願いいたします。 価格表示は消費税込みとなります。 |
| 申込の有効期限 | 銀行振込、郵便振替の場合は、商品ご注文後７日以内にお振込ください。 |
| 引き渡し時期 | ［引き渡し時期］ ご注文受付後、７営業日以内に発送いたします。 お振込みの場合は入金確認後、７営業日以内に発送いたします。 ご希望の配送日、時間帯がございましたら、別途でご連絡ください。 ※ お問い合わせ商品・お取り寄せ商品・別注商品の発送時期は別途お知らせいたします。 ［配達業者］ ヤマト運輸（クロネコ）、佐川急便、ゆうパックを利用しています。 配達業者の選択はできませんのであらかじめご了承下さいませ。 ［キャンセルについて］ ご注文後のキャンセルは、いかなる理由がありましてもお受けできませんので、ご了承くださいませ。 ［長期不在/受取拒否］ 長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。 ・投函されたご不在表をご確認の上、再配達をご依頼して下さい。 ・発送後、配送会社のお荷物保管期間は約2週間です。 保管期間を過ぎたお荷物は、お受取辞退で当店へ自動的に返送されてまいります。その後の再送につきましては、往復の送料+手数料（実費にて）ご負担いただく事となります。 ※お申し出の時期によりまして再送をお受け出来ない場合がございます。 ・万一、長期不在や受取拒否等でお荷物が返送された場合、往復の実費送料＋手数料＋梱包手数料＋システム利用料（請求金額の５～１５％）をご請求いたします。 ・過去のお取引により悪質と判断した際は、全てのお取引をキャンセル・お断りいたします。 ・受け取り拒否は、信用毀損罪・業務妨害罪（しんようきそんざい・ぎょうむぼうがいざい）、刑法第二編第三十五章「信用及び業務に対する罪」（第233条 - 第234条）に規定される犯罪にあたります。受け取り拒否、電話に出ない、メール連絡拒否など、悪質と判断した場合は、法的手段をとらせていただきます。 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | ※ 配送業務定休日や時間帯によって電話対応ができない場合があります。メールにてご連絡下さいますようお願いいたします。 ※ なお、一度ご使用になられた商品の交換、返品は、いかなる場合でもお受けいたしかねますので、ご注意ください。 サイズ交換 / デザイン交換 の詳細はこちら・・・ https://alice-kukku.com/hpgen/HPB/entries/9.html [返品について・・] お客様ご都合の【返品】はご容赦ください。 万が一届いた商品がご注文と異なる場合、又は不良品の場合は、商品到着後２日以内（４８時間以内）に問い合わせ先までご連絡ください。 送料・手数料当社負担で良品への交換をお受けいたします。 [サイズ交換について・・] お客様ご都合の【サイズ交換】は、商品到着後（運送会社追跡状況のお届け時間参照）４８時間以内に『ご希望交換サイズ』をメールにてお知らせください。 交換希望サイズ在庫なしの場合は、別の商品への交換対応とさせていただきます。ご了承くださいませ。なお在庫状況は在庫表をご確認くださいませ。 商品往復送料、手数料お客様ご負担で、お願いいたします。 [デザイン交換について・・] お客様ご都合の【デザイン交換】は、商品到着後（運送会社追跡状況のお届け時間参照）４８時間以内に『ご希望交換商品番号/色/サイズ』をメールにてお知らせください。 交換商品の金額にかかわらず 商品往復送料、手数料はお客様ご負担で、お願いいたします。 デザイン交換の場合は同等金額以上でお願いいたします。 [条件について] 以下の場合は、返品・交換が出来ません。 ・ご連絡が商品到着から４８時間以上経過している場合（運送会社追跡状況のお届け時間参照） ・一度でも使用された場合(商品到着から４８時間以上経過したものは未使用でも使用と判断させていただきます。） ・過度な室内での試し履きによって弊社が使用同等と判断した場合 ・お客様のもとで商品に汚れ、キズ、臭いが生じた場合 ・不良品の決定はメーカー又は弊社の判断とさせていただきます。 ・納品書、タグ、付属品を紛失された場合 ・商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（靴箱・付属品も含む） ・故意に手を加えたとみられる不良箇所があった場合 ・予約商品・お取り寄せ商品 ・２度目の交換の場合 ・在庫表に記載されていないサイズへ交換希望の場合 ・交換成立メールから４８時間以上経過しても未返却の場合 [クーリングオフ制度適用外について・・] インターネット通信販売は訪問販売とは違いクーリングオフ制度適用外となります。（当店に限らず）当店の規約をご承認の上、ご注文ください。ご注文はご了承を得たとして処理致します。 ※いかなる場合においても、ご注文時に表示された商品代金消費税+送料以上の損害賠償はお受けできません。 |
|---|---|
| 返品送料 | [返品について] お客様ご都合の、返品はご容赦ください。 [サイズ交換・デザイン交換について] お客様ご都合の、サイズ交換・デザイン交換は、商品往復送料、手数料お客様ご負担でお願いいたします。 [ご注文商品と異なる場合/不良品の場合について] 届いた商品がご注文商品と異なる場合、または不良品の場合は、送料は当社負担とし交換させていただきます。 [一度でもご使用になられた商品について] 一度でもご使用になられた商品のサイズ交換、デザイン交換、返品は、いかなる場合でもお受けいたしかねますのでご注意ください。また過度な室内での試し履きによって弊社が使用同等と判断した場合も含みます。 |
| 不良品 | 万一、商品が不良品の場合、ご注文商品と異なる場合は、商品到着後２日（４８時間）以内にお問い合わせ先までご連絡ください。 返品、交換をお受けいたします。 なお、一度ご使用になられた商品の交換、返品は、いかなる場合でもお受けいたしかねますので、ご注意ください。 また、連絡が商品到着から（２日）４８時間以上経過している場合もお受けいたしかねますので、ご注意ください。 [不良の判断について] ご指摘の不良部分の画像を送って頂いてからの判断となります。 [カカト部分の釘穴について] 靴の製造段階でアッパーを木型に固定するためにカカト部分に釘穴があきます。職人手作りの証でもあり不良品ではありません。ご了承くださいませ。 [クレープソールについて] クレープソールは、天然ゴム素材を使用しております。温度、湿度、ゴムの配合比率のばらつき等さまざまな条件によって、底の硬さ・色など均一ではありません。（例：夏季は柔らかい・冬季は硬い）天然素材の良さであり、不良品ではありません。あらかじめご了承くださいませ。 [皮革製品のメーカー、当社の基準について] 皮革製品のシワの入りかた、ダメージ、硬さ、色むら、艶感、重さや長さの差違などメーカー又は当社が基準を満たしていると判断される程度の製品個体差は不良となりませんのであらかじめご了承下さいませ。 [付属アクセサリー・リボン・コサージュについて] 手作り商品のため、付属アクセサリー、リボン、コサージュの大きさ、模様、色、形、素材の質感等は、一足づつ左右対象ではなく、均一ではありません。 [撮影画像色について] 商品色は撮影条件の性質上、若干実物と異なる場合があります。あらかじめご了承ください。 [イメージについて] イメージと違う、足に合わない、痛い、脱げやすい、大きい、小さい、歩きにくい等の理由は、不良や返品理由となりませんのであらかじめご了承下さいませ。 [型押し模様・プリント模様について] 手作り商品のため、型押し素材・プリント素材の模様や色の濃淡等は、裁断の場所により一足づつ左右対象ではなく、色の濃さも均一では有りません。 [ご使用後の破損ついて] お客様がご使用後に発生しました商品の、ほころび、破れ、破損、汚れ、キズ、外れ、その他につきましては、ご使用期間やご使用回数のにかかわらず一切責任を負いかねます。またそれに対しての靴修理は承っておりません。あらかじめご了承下さいませ。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | 【代金引換】 【クレジットカード決済】VISA MASTER JCB AMEX DINERS 【銀行振込 】 三菱ＵＦＪ銀行(0005) 岐阜支店(550) 普通 口座番号００４４６０８ イトウ リエ 振込手数料は、お客様ご負担でお願いいたします。 【郵便振替】 口座記号番号 ００８１０－９－１４２７９１ 岐阜店 イトウ リエ ------------------------------------ [ゆうちょ銀行] 店名：〇八九（ゼロハチキュウ）店 （０８９） 当座、 口座番号０１４２７９１ 手数料は、お客様ご負担でお願いいたします。 （振替の場合、入金確認に２～３日かかります。） |
|---|---|
| お支払期限 | 【クレジットカード】 クレジット会社へ請求を行います。 【銀行振込】 商品ご注文後、７日以内にお振込ください。 【郵便振替】 商品ご注文後、７日以内にお払込ください。 【代金引換】 商品到着時に商品と引き換えに、商品代金を配達員にお支払いください。 |
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